Et si être poli était la clé du management bienveillant ?


De façon récurrente, je reçois des mails m’expliquant à quel point les "bonjours", "mercis" et tous ces petits mots de tous les jours disparaissent du quotidien en entreprise et que si tel n'était pas le cas, tout se passerait mieux. A force de réfléchir sur le management bienveillant, j'en viens à me demander si la clé de tout cela ne serait pas tout simplement la politesse, en tout cas comme point de départ. Je m&