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Et si le bien-être au travail dépendait de l’exemplarité des managers ?


Image montrant la direction de la motivation


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J’ai déjà écrit sur l’exemplarité des managers d’un point de vue général. Mais qu’en est-il en termes de bien-être au travail ? Sont-ils capables de déconnecter, de prêter attention à l’équilibre vie pro/vie perso des membres de leur équipe ?


Un récent sondage réalisé sur mon compte LinkedIn auprès de plus de 3 000 personnes a révélé des perceptions très tranchées sur cette question cruciale de la part des managés.




63% des salariés estiment que leur manager n’est pas exemplaire en matière de bien-être au travail ; c’est tout simplement énorme. Ces chiffres soulignent un besoin criant d'attention et d'amélioration dans la façon dont les managers abordent le bien-être de leurs équipes.


L'Évolution du Travail et le Bien-être

Le monde du travail a subi des transformations majeures au cours des dernières décennies. La technologie a modifié la manière dont nous travaillons, le télétravail est devenu courant et les frontières entre vie professionnelle et personnelle sont de plus en plus floues. Dans ce contexte, le bien-être au travail est devenu un enjeu de taille, impactant la performance des employés, leur santé mentale et leur engagement envers l'entreprise.


Les managers jouent un rôle crucial dans la promotion du bien-être au travail. Leur attitude, leur comportement et leurs décisions affectent directement l'environnement et la culture d'une organisation. Un manager qui prône l'équilibre travail-vie personnelle, encourage la déconnexion après les heures de travail et respecte les besoins individuels de flexibilité démontre non seulement de l'empathie mais aussi une compréhension profonde des exigences du monde professionnel moderne. Mais que penser d’un manager qui prone la déconnexion et qui envoie lui-même des emails à son équipe à toute heure du jour et de la nuit, le week-end, tout en prenant soin d’écrire à la fin de chaque email « bien-entendu, vous n’êtes pas obligé de répondre à cet email si vous le, recevez en dehors des heures de bureau »… mais le problème n’est pas (que) d’y répondre, mais de se sentir obligé de le lire !


Personnellement, quand j’étais en entreprise, si je recevais un email de mon manager le week-end, je me sentais obligé de le lire tout de suite : et si c’était une mauvaise nouvelle ?


Impact du Bien-être sur la Productivité

Diverses études ont démontré un lien indéniable entre le bien-être des employés et leur productivité. Un environnement de travail où le bien-être est valorisé et promu peut conduire à une baisse significative du taux d'absentéisme, une augmentation de la motivation et une meilleure rétention du personnel. Les managers qui incarnent ces valeurs ne contribuent pas seulement au bien-être de leurs équipes, mais aussi à la réussite globale de leur organisation.


J’échange durant mes conférences avec beaucoup de managers qui se plaignent qu’on ne parle pas souvent de leur bien-être… c’est vrai. Mais tout manager n’est-il pas avant toute chose un managé et, à ce titre, il a le droit de prendre soin de son bien-être… et en tant que manager, je dirai même qu’il en a le devoir. Un manager qui ne va pas bien aura beaucoup de mal à avoir une équipe qui va bien !


Défis et Solutions

Être un manager exemplaire en termes de bien-être au travail est parsemé de défis. Le premier et le plus évident est la gestion de l'équilibre entre les attentes de performance et la promotion du bien-être. Les managers doivent souvent naviguer dans un environnement d'objectifs à court terme tout en essayant de maintenir un climat de travail sain à long terme. De plus, la diversité des besoins individuels des employés représente un défi supplémentaire, nécessitant une approche personnalisée. Oui, les managers sont souvent entre le marteau (leur propre manager) et l’enclume, leur équipe.


Leur seul soucis devrait être la performance de leur équipe… le corolaire étant le bien-être de celle-ci.


Pour surmonter ces défis, plusieurs stratégies peuvent être adoptées :


Formation et Sensibilisation : Les organisations doivent investir dans la formation des managers, les sensibilisant aux questions de bien-être et leur enseignant des techniques de gestion empathique.

Communication Efficace : Établir des canaux de communication ouverts où les employés peuvent exprimer leurs préoccupations sans crainte de répercussions.

Modélisation du Comportement : Les managers doivent eux-mêmes adopter des pratiques saines de bien-être, devenant ainsi des modèles pour leur équipe.

Flexibilité : Promouvoir une culture de travail flexible, où les besoins individuels en matière de télétravail et d'horaires sont respectés.



Impact de l'Exemplarité Managériale

Effets à Long Terme sur le Bien-être des Employés

Un management exemplaire a un impact profond et durable sur le bien-être des employés. Cela se traduit par une meilleure santé mentale, une plus grande satisfaction au travail et une diminution du burnout. Les employés se sentent valorisés et soutenus, ce qui renforce leur engagement envers l'entreprise.


Si mon manager envoie des emails pendant ses vacances, il s’agit clairement d’une incitation à faire de même pour bien me faire voir. S’il ou elle est exemplaire… je ferais de même.


Avantages pour l'Organisation

Les organisations bénéficient également d'une gestion exemplaire. Cela se manifeste par une meilleure fidélisation des employés, une réduction des coûts liés au roulement du personnel et une amélioration de l'image de marque de l'employeur. Des managers bienveillants contribuent à créer une culture d'entreprise positive, attirant ainsi des talents de qualité et renforçant la réputation de l'entreprise sur le marché.


Conclusion

Rappelez-vous comment nous étions enfant. Que ce soient nos professeurs ou nos parents, nous calions nos comportements, généralement, ce que sur ces derniers faisaient. S’ils disaient un gros mot, nous nous délections de le répéter, au grand dam des adultes ! Eh bien il en va de même du bien-être au travail.


Plus un manager sera exemplaire, plus son équipe le sera. L’exemple le plus marquant étant le présentéisme. Je vois encore trop de managers qui pensent que rester tard au bureau est un gage d’implication…. Si nous ne voulons plus jamais entendre cette horrible phrase « ben… tu prends ton après-midi » parce qu’on part plus tôt ayant fini tout ce qu’il y avait à faire, il est temps d’agir, non ?



Pour aller plus loin :


Je suis auteur, chroniqueur et conférencier... ci-dessous, quelques liens utiles.



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Avec Bob sur scène

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