Prendre une décision impopulaire fait partie du rôle de manager. Lorsqu’un déséquilibre s’installe dans une équipe, ne rien faire peut entretenir une injustice silencieuse. Cet article montre qu’une décision difficile, si elle est juste, claire et alignée avec l’intérêt collectif, peut fragiliser l’ambiance à court terme mais renforcer durablement la confiance, la crédibilité et la solidité du cadre.