Dire les choses clairement au travail est souvent perçu comme risqué. Par peur de froisser ou de créer un malaise, beaucoup préfèrent se taire. Pourtant, ce n’est pas la clarté qui crée la tension, mais le non-dit. Lorsqu’un message est flou, chacun interprète, projette et se protège. À l’inverse, une communication claire pose un cadre, rassure les équipes et permet de préserver des relations professionnelles durables.