Un silence en réunion n’est pas nécessairement un problème. Il peut révéler un désaccord, une réflexion en cours ou une vérité difficile à exprimer. En apprenant à attendre quelques secondes, à accueillir les hésitations et à proposer des échanges individuels, les managers peuvent améliorer la qualité des décisions et libérer la parole.